سوالات متداول

پاسخ:
به راحتی می توانید با انتخاب کالا یا کالاهای مورد نظرتان و ادامه روند سفارش، محصول خود را ثبت کنید و پس از ثبت اطلاعات خود و آدرسی که می خواهید محصول خود را دریافت کنید، به یکی از درگاه های پرداخت آنلاین دُریدو متصل شوید و پرداخت خود را انجام دهید

پاسخ:

تمامی محصولات دُریدو خصوصا کالاهای خارجی و وارداتی اورجینال بوده و مستقیما از درب کارخانه و یا نمایندگی های رسمی برند تحویل و به ایران ارسال می شوند و از لحاظ بسته بندی و تاریخ انقضا بروز می باشند

پاسخ:

تهران پت شاپ در هیچ نقطه‌‌ای از کشور نماینده فروش یا خدمات پس از فروش ندارد. کلیه سرویس‌‏ها و تراکنش‏‌های مالی و خدمات فروش قابل ارائه تهران پت شاپ از طریق دفتر مرکزی تهران که آدرس آن در وب سایت مندرج است پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی از طریق ایمیل  info@tehran-petshop.comبه تهران پت شاپ اطلاع دهید.
توجه داشته باشید که در حال حاضر تهران پت شاپ در شهرهای تحت پوشش تحویل اکسپرس، تنها خدمات ارسال و تحویل سفارش را از طریق مراکز توزیع و پخش خود انجام می‌دهد و برای خرید تنها باید به وب سایت تهران پت شاپ مراجعه و سفارش خود را ثبت کرد.